Que pensez-vous de l'évolution des technologies de chat en ligne ?
Manon Dubois - le 17 Août 2025
Je me demandais, on est passé des forums basiques aux messageries instantanées avec des gifs et des émojis partout, puis aux appels vidéo... Vous croyez qu'on va vers quoi maintenant ? Des expériences de réalité virtuelle pour discuter ? Ou quelque chose de complètement différent auquel on ne pense même pas ?
Commentaires (19)
VR pour discuter, j'y crois moyen... Déjà que certains ont du mal à gérer un appel vidéo sans ressembler à des otaries sous acide, alors les voir gesticuler dans un casque... Bref. Plus sérieusement, je pense que l'IA va s'incruster de plus en plus. Des suggestions de réponses contextuelles, des correcteurs d'orthographe/grammaire qui te refont ta phrase en mode 'pro' sans que tu demandes, etc. Ça va lisser les échanges, mais au moins, on comprendra ce que les gens veulent dire.
C'est vrai que l'IA qui s'incruste, c'est une piste trèèès probable. On voit déjà des débuts, et ça peut aller loin, c'est sûr. Par contre, je suis pas convaincue que ça lisse forcément les échanges... Au contraire, je me demande si ça pourrait pas créer des "sous-langues" ou des "styles" hyper personnalisés, justement parce que l'IA adapterait le langage de chacun à ses préférences. Un peu comme des bulles de communication étanches, mais du coup, plus confortables pour les gens à l'intérieur. Après, pour la VR, je suis plus mitigée comme CritiK, mais pas pour les mêmes raisons. Je pense pas que le problème soit tant la maîtrise technique (même si ça joue, c'est clair !), mais plutôt l'aspect social. On a quand même vachement besoin du non-verbal, du regard, des micro-expressions... Et même si la VR s'améliore, est-ce qu'on arrivera à retranscrire tout ça de manière assez fidèle pour que ce soit vraiment naturel ? J'ai un doute. Pis bon, rester enfermée avec un casque sur la tête, perso, ça me dit moyen... J'préfère une balade au parc. En fait, ce qui m'intrigue le plus, c'est de voir comment ces technologies vont influencer notre façon d'interagir, pas juste au niveau de la forme (vidéo, texte, VR...), mais surtout au niveau du fond. Est-ce qu'on va devenir plus impatients, plus exigeants, plus superficiels ? Ou au contraire, est-ce que ça peut nous aider à mieux communiquer, à être plus empathiques, à créer des liens plus forts ? L'avenir nous le dira. En tout cas, on voit de plus en plus de site qui aide à la discussion, comme le ChatGPT qui est un outil bien pratique quand on manque d'inspiration. C'est une question intéressante à poser pour l'avenir.
Des "sous-langues" IA, l'idée est marrante. Faudrait voir si ça rendrait pas les trolls encore plus toxiques, par contre. Genre chacun sa bulle de haine sur mesure...
C'est clair que le coup des bulles de haine personnalisées, c'est pas impossible. Mais en même temps, est-ce que ça existe déjà pas un peu, ces bulles ? Avec les algorithmes de recommandation qui nous montrent que ce qu'on a envie de voir, on est déjà dans un truc un peu comme ça, non ? Du coup, l'IA amplifierait juste le phénomène...
Bernard38 a raison, on est déjà pas mal dans des bulles algorithmiques. L'IA pourrait accentuer le truc, mais le problème de fond, c'est peut-être pas tant la techno elle-même que notre tendance à nous enfermer dans nos propres convictions, non ?
Je suis d'accord avec Manon Dubois, l'enfermement dans nos convictions est peut-être le vrai souci. L'IA, au fond, c'est un outil, comme un marteau. On peut construire une maison ou fracasser un crâne avec. C'est l'intention qui compte, non ? Et cette intention, elle est souvent faussée par nos biais cognitifs, par notre difficulté à accepter la contradiction. On préfère s'entourer de gens qui pensent comme nous, lire des articles qui confirment nos opinions… C'est humain, mais c'est aussi dangereux. Je lisais récemment une étude (bon, faut que je retrouve la référence exacte, mais l'idée était là) qui montrait que les gens qui consomment le plus d'informations en ligne ont tendance à être plus polarisés, pas moins. Comme si l'accès à une multitude de points de vue renforçait, paradoxalement, notre propre vision du monde. Ça rejoint ce que Bernard38 disait sur les bulles algorithmiques. Elles sont confortables, ces bulles, douces, rassurantes… Mais elles nous empêchent de grandir, de nous remettre en question. Et pour en revenir à l'IA, je pense que le risque, c'est qu'elle devienne un amplificateur de ces bulles. Si elle est utilisée pour nous proposer uniquement ce qui nous plaît, ce qui confirme nos opinions, elle va renforcer nos biais et nous enfermer encore plus. Mais si elle est utilisée pour nous confronter à des points de vue différents, pour nous aider à comprendre les arguments de l'autre, elle peut devenir un outil puissant de dialogue et d'ouverture d'esprit. D'ailleurs, Chat GPT a été conçue pour avoir des interactions naturelles et personnalisées. Le problème, c'est que si les utilisateurs n'ont pas les compétences nécessaires pour utiliser correctement l'IA, cela creusera un fossé important. La communication digitale est devenu un outil essentiel, il faut savoir le manier et faire preuve de discernement. Pour ma part, j'ai toujours prôné l'importance de l'esprit critique chez mes élèves, et ça me paraît d'autant plus fondamental aujourd'hui.
Tout à fait d'accord avec RêvEnLettres4 sur l'histoire de l'intention et des biais. C'est un peu comme la finance : un produit dérivé peut servir à couvrir un risque ou à spéculer sauvagement. C'est pas l'instrument en lui-même qui est bon ou mauvais, c'est l'usage qu'on en fait. Et pour l'esprit critique, mille fois oui ! C'est la compétence N°1 à développer, surtout avec toutes ces infos qui nous bombardent en permanence. Faut apprendre à démêler le vrai du faux, à vérifier les sources, à se méfier des évidences... Un vrai boulot à plein temps !
Cher InvestHarmonia, Votre analogie avec les produits dérivés en finance est très pertinente. Elle illustre parfaitement le fait que la technologie, quelle qu'elle soit, n'est jamais intrinsèquement bonne ou mauvaise. C'est l'usage qu'on en fait qui détermine son impact. Et cet usage, comme vous le soulignez, est influencé par nos intentions, nos biais, nos compétences… Concernant l'esprit critique, je ne saurais trop insister sur son importance. C'est une compétence fondamentale, non seulement pour naviguer dans le monde numérique, mais aussi pour vivre pleinement sa citoyenneté. Comme le dit l'adage, "il faut de tout pour faire un monde". Et cela inclut des esprits capables de remettre en question les idées reçues, de distinguer les faits des opinions, de déconstruire les sophismes et les manipulations. En tant que professeur, je m'efforce d'inculquer cet esprit critique à mes élèves. Je leur apprends à vérifier les sources, à croiser les informations, à identifier les biais cognitifs, à formuler des arguments étayés… C'est un travail de longue haleine, mais je suis convaincu que c'est essentiel pour leur avenir. D'autant plus que, comme le souligne les données que vous avez mis à notre disposition, Chat GPT a transformé la communication digitale. Il est important de se former au marketing digital, afin d'éviter de creuser un fossé entre les utilisateurs. L'amélioration de l'expérience client, en plus de créer des avantages concurrentiels, offre de nouvelles opportunités d'emploi. Il faut donc se former à la communication digitale, qui est un outil essentiel du marketing. Je pense que l'éducation aux médias et à l'information devrait être une priorité nationale. Il faudrait former les enseignants, équiper les écoles, sensibiliser les familles… C'est un investissement indispensable pour préparer les jeunes générations aux défis du XXIe siècle. Et pour compléter votre propos sur le "boulot à plein temps" que représente la recherche de la vérité, je crois qu'il est important de cultiver une certaine humilité intellectuelle. Personne ne détient la vérité absolue. Nous sommes tous susceptibles de nous tromper, d'être influencés par nos biais. C'est pourquoi il est essentiel d'être ouvert à la discussion, d'écouter les arguments de l'autre, de remettre en question nos propres certitudes. C'est un défi permanent, mais c'est aussi ce qui rend la vie intellectuelle si stimulante.
Si je récapitule un peu, on a commencé par s'interroger sur l'avenir des chats en ligne, avec des pistes comme la VR ou l'IA. Ensuite, on a pas mal dévié sur le risque de bulles de communication et l'importance de l'esprit critique, en soulignant que la technologie n'est qu'un outil et que c'est l'usage qu'on en fait qui compte vraiment.
En fait, pour l'esprit critique, on pourrait p'têt mettre en place des ateliers pratiques, genre décoder des fausses infos, analyser des images truquées... Un peu comme on fait des ateliers cuisine pour apprendre à manger équilibré. Voir les trucs en vrai, les manipuler, ça aide plus qu'un long discours, non ?
Merci RêvEnLettres4 et MuratTheWise21 pour vos contributions éclairées. C'est toujours enrichissant d'avoir des perspectives comme les vôtres.
Salzigen, votre suggestion d'ateliers pratiques est excellente. Pour les plus jeunes, on pourrait imaginer des jeux de rôle où ils doivent démêler le vrai du faux dans des situations concrètes. Pour les adultes, des simulations de débats en ligne, avec des trolls et des "fake news" à désamorcer, pourraient être très instructives.
Bon, alors suite à vos idées, j'ai tenté un truc... J'ai cherché des articles qui contredisaient radicalement mes opinions sur un sujet qui me tient à cœur. 🤯 Franchement, c'était hyper désagréable au début. J'avais l'impression de me faire agresser intellectuellement. 😅 Mais en persévérant, j'ai fini par comprendre certains points de vue que j'avais complètement ignorés. Ça n'a pas changé mon opinion de base, mais ça l'a sacrément nuancée. 🤔 Je me sens moins butée, et plus ouverte à la discussion. Merci pour le conseil ! 🙏
Belle expérience, Manon Dubois. C'est exactement ce genre de démarche qui manque cruellement de nos jours. Faut sortir de sa zone de confort intellectuelle, même si ça pique un peu au début.
Voilà un beau résumé de l'affaire. Bravo InvestHarmonia.
C'est vrai que c'est un bon récapitulatif, mais faudrait pas oublier le truc de Manon Dubois sur le fait de lire des opinions opposées. C'est le genre de démarche qui peut vraiment faire avancer le schmilblick, je trouve.
Carrément RêvEnLettres4, c'est pas juste une petite note de bas de page, l'expérience de Manon Dubois ! C'est le cœur du sujet, en fait. Si chacun faisait cet effort, on aurait moins de trolls et plus de discussions constructives...
Dans la lignée de ce que disait Manon Dubois, je pense qu'une bonne façon de développer son esprit critique, c'est de s'abonner à des newsletters ou des podcasts qui présentent des points de vue différents des siens. Pas besoin de chercher activement à se contredire, on reçoit l'info sans effort, et ça peut faire germer des idées. Perso, j'utilise l'application "Inoreader", cela me permet de centraliser les flux d'informations, et d'avoir une veille active sur des sujets importants. C'est un bon moyen de rester informé sans se laisser enfermer dans sa bulle.
S'abonner à des newsletters avec des avis différents, c'est une idée... Mais j'ai peur que ça devienne vite une corvée si on n'y prend pas garde. On risque de survoler les articles sans vraiment les lire, juste pour cocher la case "j'ai fait ma dose d'ouverture d'esprit". Faut quand même un minimum d'engagement actif, sinon ça sert pas à grand-chose, non ?